- Entrega:

As despesas de envio são calculadas em função do peso ou volume , e modo de transporte de destino selecionado. Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Dada a diversidade de produtos e formas de estes, os custos de envio estão sujeitos a aumentar uma vez que o processamento de pedidos , estabelecido pela incompatibilidade ou outros custos.

Alguns sofrem restrições de envio , por sua natureza ou pelo destino (ilhas, ...) .


Prazo de entrega: o tempo aproximado necessário para preparar a sua ordem, dependendo da fila de pedidos. Este período pode ser aumentado em horário específico, coincidindo com promoções especiais e em determinadas datas. Os custos prazo, são contabilizadas apenas em dias úteis. Se o seu pedido for feito fora do horário de trabalho (de segunda a sexta-feira, 10:00 às 18:00 horas), o prazo começa no próximo dia útil. O termo não inclui o transporte tempo de transporte.



TRANSPORTE ESPECIAL: geralmente recém-saído da Espanha peninsular , os embarques podem ser considerados especiais , devido ao tamanho excessivo , volume, peso ou incompatibilidade. Você deve completar a sua encomenda usando o método desejado de pagamento. Uma vez confirmada a ordem dentro de 24 48 horas (dias úteis ) irá proceder com o cálculo de custos de envio e será informado via e-mail. Você deve pagar essas despesas pelo mesmo método de pagamento da encomenda , se não está interessado em formalizar o pedido , no valor das despesas de envio, iremos reembolsar o valor pago pela ordem integro .


Aduaneiro ou fiscal em qualquer custo de envio de casos incluir esses gravames , referem-se à autoridade competente do seu país , se os itens que você vai comprar estão sujeitos ou ter restrições.

Prazos de envio indicados no site são apenas para fins informativos , o tempo de envio normal é de 24-48 horas, confirmou a ordem , exceto que indicam outros itens de transporte prazos.

Recomendamos fazer todas as suas compras em uma ordem, para evitar custos de envio inncesarios , a equipe tenta cobrar agrupados todos os pedidos enviados no mesmo dia na mesma , mas não tenho certeza que isso vai acontecer em todos os casos , por alta carga de trabalho ou outro .




 
- Retorna:

O departamento de atendimento ao cliente executa o serviço de pós-venda para resolver quaisquer questões ou problemas com nossos artigos ou remessas , através do qual um atendimento rápido e eficaz é fornecido aos nossos clientes.

Se não estiver satisfeito com sua ordem , você tem dentro (7 ) dias úteis , a partir da data de entrega do fim de proceder a restituição . ( De acordo com o art. 44 da Lei 7/1996 de 15 de Janeiro Comércio Varejista alterada pela Lei 47/2002 de 19 de Dezembro ) .

Os retornos devem ser autorizados pelo Suministrosparacuchillos.com

Os artigos ou produtos personalizados , ou fabricados a demanda do cliente expressa , não tem direito a um reembolso, exceto para defeito de fabricação ou erro. Os artigos naturais ( chifres , bosques, ... ) ou feito à mão ( Damasco aço, mokume , facas, ferramentas ) pode variar na aparência ou tamanho , devido ao seu caráter natural , não podemos garantir a aparência exata o folheto , para que as imagens de alguns artigos , são indicativos e de referência.

Em caso de produtos defeituosos, erradas ou incompletas embarques , todos os custos serão suportados pelo Suministrosparacuchillos.com , uma vez que é considerada uma causa objetiva .

Em caso de devolução para qualquer um dos casos acima , o cliente será executado no comando de todas as despesas incorridas por esse reembolso , incluindo os custos de envio .

Para prosseguir com a restituição deve enviar o item / s em perfeito estado , incluindo a embalagem original , garantia, instruções ou outros itens relacionados a este artigo.

IMPORTANTE: Tenha muito cuidado ao embalar os produtos que estão voltando , o dano durante o transporte de volta nos artigos originais ou embalagens devido a embalagem e proteção insuficiente ou impróprio anula a possibilidade de retorno.

 

Recebeu a mercadoria em nossas lojas e verificou-se que todas as condições acima mencionadas, Suministrosparacuchillos.com , aprova o pedido de reembolso sejam atendidas.

No caso de um produto defeituoso, a fim incompletas ou incorretas , enviar esse / s produto / s , sem nenhum custo para o cliente.

Caso a restituição ser uma razão NÃO objetivo , você tem duas opções para reembolso :

- Comprovante ou Cupom : será reembolsado , desta forma, para que o cliente poderá fazer outras compras Suministrosparacuchillos.com . Para o cálculo do valor desse montante, deduz-se , as despesas de envio geradas pelo retorno , como se segue ( valor do item - As taxas de frete de retorno Valor = cupão ou voucher ) .

- Dinheiro de volta : vamos proceder a restituição pelo mesmo método que o cliente eu pago para o seu fim , exceto em pagamento na entrega , o reembolso será efectuado por transferência bancária . Esta operação envolve uma comissão de 7% do valor total , com um mínimo de 15 euros em relação às taxas de administração . Para o cálculo do valor desse montante, deduz-se , o envio eo retorno gerado a partir de taxas de administração , como segue ( valor do item - As taxas de frete de retorno - Despesa voucher = Valor do reembolso ou cupom).

Transporte internacional: o envio fora da Espanha ou o Pensinsular Baleares, pode estar sujeito a taxas aduaneiras e impostos no país de entrega , estes custos são excluídos. Se a ordem não ser removido ou autoridades aduaneiras competentes , não é possível reclamar .

 

Para fazer uma troca ou reembolso, você deve enviar um e- mail para:

i n f o (ARROBA) s u m i n i s t r o s p a r a c u c h i l l o s . c o m 



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